FAQ's |
Many of you ask us questions. We shall try hard to answer you on this page and even, if your question is of great interest, we can dedicate it some lines in the magazine. |
> Member area: lost password |
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Member area |
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Espace
membres : comment obtenir son mot de passe |
Mode opératoire |
Pour obtenir votre mot de passe adhérent, après
avoir lu ces instructions, vous pouvez vous rendre dans l'espace
adhérent. Dans la page d'identification qui apparaît
en premier, cliquez sur le lien « Je ne connais pas mon
mot de passe
» au-dessous des cases du formulaire.  |
Vous ne parvenez pas jusqu'à l'espace adhérent ? ce n'est pas grave : vous pouvez cliquer sur « Mot de passe perdu » dans le coin en haut à gauche de chaque page du site Radiofil :  |
Sur l'écran
suivant, indiquez votre numéro d'adhérent.
Au-dessous, entrez dans l'ordre votre prénom
et votre nom, en respectant scrupuleusement majuscules, minuscules,
accents, traits d'union et espaces. Puis cliquez sur
le bouton « Valider ».  |
Quelques minutes plus tard, lisez votre courrier à
l'aide de votre logiciel de messagerie habituel. Vous devriez
avoir reçu un message de Radiofil qui ressemble à l'exemple suivant. Ce message contient votre
mot de passe de l'espace adhérent de Radiofil. Ce mot
de passe attribué par le robot ne
peut pas être modifié.  |
Activer le nouveau mot de passe |
Vous devez maintenant activer votre nouveau mot de passe en
cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail que vous avez reçu. C'est
obligatoire. Sinon, le nouveau mot de passe ne pourra pas fonctionner et vous ne pourrez jamais vous connecter
à l'espace adhérent.
Si le lien contenu dans l'e-mail ne fonctionne pas, copiez-le, puis collez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur.  |
ATTENTION !
Ce message est envoyé à l'adresse électronique
qui a été
enregistrée dans le fichier des adhérents. Si vous
avez changé d'adresse entre temps, vous devrez néanmoins
lire le courrier reçu à votre ancienne adresse.
N'oubliez pas d'informer le service abonnements de
Radiofil de votre nouvelle adresse mail.
De retour dans votre navigateur, en bas de la fenêtre
restée ouverte, cliquez sur « Aller à l'espace membres ». La page d'identification
réapparaît : indiquez numéro d'adhérent
et mot de passe et cliquer sur le bouton « Valider ». Dans la réalité, au fur et à mesure que vous le tapez,
pour des raisons de sécurité, votre mot de passe est masqué et remplacé par des étoiles
ou des puces.  |
Vous n'arrivez pas jusqu'à l'espace adhérent ? ce n'est pas grave : vous pouvez vous identifier dans le coin en haut à gauche de chaque page du site Radiofil, puis sur la page suivante, cliquer sur « Espace membres » :  |
Remarque. — à quoi sert le bouton de déconnexion ? Normalement, si la fonction cookies est activée sur votre ordinateur (ce qui est généralement le cas), vos paramètres sont mémorisés, de sorte que n'avez pas besoin de retaper vos identifiants et votre mot de passe à chaque connexion. Si vous êtes seul à utiliser cet ordinateur, ne vous occupez pas de ce bouton, vous gagnerez du temps la prochaine fois.
Mais si vous utilisez un ordinateur public (ex. cyber-café) ou partagé (ex. lieu de travail, ami, etc.), il est recommandé de vous déconnecter en fin de session en cliquant sur le bouton rouge marqué d'une croix, afin d'empêcher qu'une autre personne ne puisse usurper votre identité. |
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